Saudações, jogadores! Para garantir maior transparência e segurança a vocês na hora de suas compras, aqui estão algumas orientações importantes para proceder, além das regras do servidor propriamente.

Transferências

Transferências de VIPs e outros produtos podem ser feitas excepcionalmente, mas devem atender aos seguintes critérios:

- A compra deve ter sido realizada em no máximo 30 dias, salvo se a transferência for de uma conta pirata para uma original;

- O produto não pode já ter sido transferido anteriormente;

- A conta em questão não pode ter nenhum tipo de punição permanente ativa;

- O produto não pode ser um Unban ou Unmute, a não ser que a conta em questão não possua nenhuma dessas punições;

- Não transferimos produtos uma vez que já tenha sido aberto algum processo de estorno.

Para realizar uma transferência, o jogador deverá encaminhar ticket em nosso Discord as seguintes informações: 

- Nick no qual se encontra o produto;

- Nick para o qual deseja que o produto seja transferido;

- Comprovante de pagamento (Pode ser encontrado no e-mail utilizado na compra);

Chargeback

Caso o jogador queira receber seu dinheiro de volta, deverá entrar em contato através do discord, ou abrindo um ticket em nosso Discord (recomendado).

O prazo para solicitar o reembolso por arrependimento é de 7 dias após a compra, não podendo o jogador estar banido permanentemente do servidor. Ademais, quaisquer tentativas de chargeback (disputas) diretamente na plataforma de compra resultarão no banimento permanente da conta, sem direito à compra de um unban.

Limite de Unbans

Em nossa loja temos disponível o produto unban, que serve para desbanir o jogador in-game e ser perdoado de alguma prática ilícita contra as regras do servidor, porém, esse produto é limitado a 5 unidades, ou seja, o jogador poderá ser desbanido apenas 5 vezes, na 6° vez não mais será concedido essa graça (Popularmente conhecido como blacklist). Para verificar se está em blacklist ou não, tente entrar no servidor ao estar banido, e a mensagem de retorno irá lhe informar se você pode ou não adquirir o produto.

Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas ou eventuais problemas relacionados à loja, o jogador deve entrar em contato pelo discord abrindo um ticket em nosso Discord.
 
 

Anúncio Importante

Caros membros da comunidade,

Gostaria de comunicar algumas mudanças importantes em nosso servidor no Discord. Primeiramente, decidimos alterar o nome **Niver** para **Suno**. Esta mudança marca uma nova fase em nossa jornada, mas respeitamos e honramos as memórias  associadas ao antigo nome.

Além disso, assumi recentemente a liderança e a responsabilidade de dono e fundador deste projeto. Esta transição ocorreu devido à decisão de Felipe de deixar o projeto. Reconhecemos e agradecemos sinceramente suas contribuições ???? e desejamos o melhor em seus empreendimentos futuros.

Com essa mudança de liderança, é natural que ocorram ajustes no servidor. Estou comprometido em garantir que essas mudanças sejam feitas com cuidado e consideração, visando ao bem-estar e à satisfação de todos os membros da comunidade.

Entendo que mudanças podem ser desafiadoras e exigem tempo para se adaptar. Peço a compreensão e o apoio de todos enquanto trabalhamos juntos para garantir a continuidade e a qualidade do servidor.

**Se houver dúvidas, preocupações ou sugestões, estou à disposição para ouvi-los.**

Agradeço a todos pelo apoio contínuo e pela dedicação à nossa comunidade.

Atenciosamente,

[marcow]  



Vale ressaltar que eu Fxlype voltei para á equipe e vamos ver se eu voltei pra ficar, alem do mais esse servidor, eu tenho total confiança que vai ser um projeto grande de HARDCORE GAMES


(Adeus NiverMC, Te guardo nas Memorias!)